【 i nodo – アイノード公式サイト 】「不完全な美しさ」を表現したエシカルジュエリーブランド。Silver925 × Upcycle Stone / Pearl.

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ジュエリーのお手入れについて

ご使用後は柔らかい布等で皮脂や汚れを拭き取り保管してください。
変色や黒ずみが気になる場合は、ジュエリークロス等を使用しお手入れしてください。
研磨剤入りのクロスは表面仕上げが剥がれる原因となりますため、ご使用いただかないようご注意ください。

ご使用の際の注意

強い衝撃を加えると破損の原因となります。
ジュエリーの破損により衣服や身体を傷つけてしまう可能性がございますので、ご使用の際には充分ご注意下さい。
スポーツをする際や就寝時、幼児の世話をする際などは、身体を傷つける可能性がございますのでジュエリーを外していただきますようお願いいたします。

無料保証期間について

i nodoのジュエリーは、基準に満たずデッドストックとなってしまっていた天然石やパールをあえて再利用し製作しています。
製品により細かな傷や欠け、色ムラ等がある場合や仕上がりに個体差がございます。予めご了承ください。

通常のご使用で発生した不具合の商品は、ご購入日より1ヶ月間無料にて修理を承っております。
※ 故意による破損やサイズ直し、変形直し等は対象外です。

リングサイズの無料交換について

商品到着後7日間以内にご連絡いただけた場合に限り、サイズ交換を1回無料で承ります。
・7日を超過したご連絡の場合は有償での対応となります。
・在庫状況により交換にはお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。

リングのサイズ直しについて

リングの形状やデザインの点から、通常サイズ直し修理を承っておりません。
サイズ交換によるご希望サイズに近いサイズへのご調整をおすすめしています。今一度ご検討くださいませ。

サイズ直し修理は強いご希望である場合に限り、ご相談の上検討させていただきます。
下記注意事項をご確認いただき、ご了承いただける場合には<CONTACT>よりお問い合わせください。

【注意事項】
・リングの形状やデザインが変形する可能性があります。
・ご購入サイズの前後1号のサイズ直し修理が対象です。
・一部対象外商品がございます。予めご了承ください。

修理について

変形直しや仕上げ直し、商品到着日より1ヶ月を超過した不具合等につきましては、有償にて修理を承ります。
下記修理の流れ・注意事項をご確認いただき、ご了承いただける場合には<CONTACT>よりお問い合わせください。

【修理の流れ】
① <CONTACT>より問い合わせ
 ・・・商品・修理内容・商品の状態をご記載ください。
② 見積もり・納期等のご連絡
 ・・・①の内容から見積もり算出の上【info@i-nodo.com】よりお客様へご返信いたします。
③ 修理品の発送
 ・・・②の内容をご確認、ご納得いただけましたら弊社宛に修理品を発送ください。
④ 確定修理料金のご連絡
 ・・・実物を確認の上、確定料金を追ってご連絡差し上げます。
⑤ 修理
 ・・・修理完了次第、お客様宛に代金引換で出荷いたします。発送のお知らせメールにてお知らせをさせていただきます。

【注意事項】
・修理納期はお品物の状態等により変動いたします。(通常3週間程度)
・配送時に発生した事故や破損等への責任は負いかねます。
 ジュエリーは繊細なものですので、ケースや緩衝材にて梱包の上、宅配便にてご発送ください。

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